Leestijd:9 minuten |Door:YUPSENI-team

1. I. Een fabriek die monsters levert en met de aanbetaling verdwijnt
2. II. Het handelsbedrijf dat beantwoordt aan een fabrieksnaam
3. III. Wanneer het monster perfect is en de container niet
4. IV. Certificaten die een Photoshop-audit doorstaan
5. V. Een prijs die zo laag is dat hij zijn eigen vraag beantwoordt
6. VI. Wat u moet doen voordat het geld uw rekening verlaat

Een koper die we Daniel zullen noemen, heeft zes weken lang onderhandeld met een leverancier van PVC-schuimkarton die hij op een B2B-platform had gevonden. Het bedrijf had een professionele catalogus, responsief verkooppersoneel en een fabrieksadres in Shandong. Ze stuurden monsters. De monsters zagen er goed uit. Hij maakte een aanbetaling van 30 procent over van -USD 18.400,- en wachtte op productie-updates. De updates stopten na week twee. In week vier was het telefoonnummer dood en was het WeChat-account verwijderd. Het fabrieksadres behoorde tot een echt gebouw. Het bedrijf daarbinnen had nog nooit gehoord van de leverancier die Daniel betaalde.

Daniel verloor achttienduizend dollar door een fraude die zes weken duurde om op te zetten en één overboeking te voltooien.

Dit artikel is het eerste van twee artikelen over de frauderisico's waarmee importeurs worden geconfronteerd bij het betrekken van bouwmaterialen uit China. Het dekt de leveranciers-risico's-alles wat fout kan gaan voordat het geld uw rekening verlaat. Het begeleidende stuk gaat over het onderscheppen van betalingen en documentfraude, waarbij de leverancier echt is, maar de transactie wordt gekaapt. Samen vormen ze een defensief raamwerk dat niets kost om te implementeren en veel kost om te negeren. Dedoorlichtingsgids van de fabrikantbehandelt de positieve kant van leveranciersevaluatie. Deze gids behandelt de bedreigingen.

Daniels zaak volgt een script dat zich met kleine variaties herhaalt op elk B2B-platform. De leverancier presenteert zich als fabrikant. Op de foto's is een fabrieksvloer te zien. Het adres staat op een kaart-er staat inderdaad een industrieel gebouw op die locatie en daar worden PVC-producten geproduceerd. Wat Daniel niet heeft geverifieerd, is of zijn contactpersoon daadwerkelijk werkte voor het bedrijf dat dat gebouw bewoonde.

De fraude werkt door de identiteit van een echte fabriek te lenen. De fraudeur kopieert de registratiedocumenten van het bedrijf uit een openbare database, downloadt productfoto's van de website van het echte bedrijf of van concurrenten, en bouwt een overtuigende winkel op een platform waar de verificatievereisten los zijn. Wanneer een koper om monsters vraagt, bestelt de fraudeur monsters bij de echte fabriek, verpakt ze opnieuw en verzendt ze naar de koper onder het briefhoofd van de fraudeur zelf. Het monster arriveert. Het ziet er professioneel uit. De koper maakt de aanbetaling over. De fraudeur sluit de operatie af en gaat over op een nieuwe bedrijfsnaam.

Een koper die drie dingen controleerde-het e-maildomein, de naam van de bankrekening en de certificaatnummers-zou de fraude binnen een uur hebben ontdekt.

Niet alle leveranciersfraude is identiteitsdiefstal. Een meer voorkomende en juridisch duisterder situatie is de handelsonderneming die zichzelf presenteert als fabriek. Het bedrijf bestaat, heeft een bedrijfsvergunning en levert daadwerkelijk PVC-producten. Maar het produceert ze niet. Het koopt bij de fabriek die op die bepaalde dag de laagste prijs biedt voor de opgegeven kwaliteit, verpakt de goederen opnieuw en verzendt ze onder zijn eigen naam.

Het probleem is niet dat de goederen niet aankomen. Dat doen ze meestal. Het probleem is dat de koper geen controle heeft over welke fabriek ze heeft geproduceerd, of de productienormen overeenkomen met het monster en of de volgende container van dezelfde productielijn zal komen. Een handelsbedrijf dat PVC-schuimkarton betrekt bij drie verschillende fabrieken in twee provincies kan de dichtheidsconsistentie tussen batches niet garanderen, omdat de fabrieken verschillende extrusielijnen gebruiken met verschillende kalibratie. De specificatie op de datasheet wordt eerder een wens dan een belofte.

Een koper die ontdekt dat hij met een handelsbedrijf te maken heeft nadat de eerste container arriveert, staat voor een ongemakkelijke keuze: het inconsistentierisico accepteren of opnieuw beginnen met zoeken naar leveranciers.

De meest betrouwbare manier om een ​​fabriek van een handelsonderneming te onderscheiden is een live videogesprek tijdens productie-uren, niet tijdens een geplande rondleiding. Een fabriek die wordt gevraagd om op dinsdag om 10.00 uur op video door de extrusiehal te lopen, waarbij de beller aangeeft waar de camera wijst, kan dat wel of niet. Een handelsbedrijf dat voor een show een kleine werkplaats huurt, kan geen dertig- minuten durende wandeling door een lopende productielijn volhouden, met zichtbare werknemers, bewegend materiaal en het geluid van extrusie op de achtergrond. De camera hoeft niet stil te staan. Het moet live zijn.

Een gerelateerde controle: vraag de leverancier om de opslagruimte voor grondstoffen te tonen. Een fabriek met meerdere extrusielijnen houdt een zichtbare voorraad bij van PVC-hars, calciumcarbonaat en additieven. Een handelsbedrijf met een gehuurde showroom heeft achter de monsterstelling een leegstaand magazijn staan. Het verschil is zichtbaar in dertig seconden beeldmateriaal.

Het lokaas-en-de schakelaar hebben een eenvoudige structuur: de leverancier stuurt een monster dat is geproduceerd onder gecontroleerde omstandigheden-lagere lijnsnelheid, strengere kalibratie, eersteklas grondstof-en de koper keurt dit goed. De productierun maakt vervolgens gebruik van de standaard lijnsnelheid, lossere kalibratie en de reguliere materiaalformulering. De geleverde goederen voldoen aan de schriftelijke specificatie, maar niet aan de kwaliteit van het monster, en het contract zegt niets over het monster omdat de koper het nooit heeft opgeschreven.

Een koper van PVC-reclameborden in Duitsland heeft dit op de harde manier geleerd. Het monster was een Celuka-vel van 3 mm met een dichte, gladde huid die UV-inkt perfect opnam. De container die zes weken later arriveerde had op papier dezelfde dichtheid, maar het oppervlak had zichtbare porositeit-de huid was dunner dan het monster omdat de productielijn sneller liep dan de monsterlijn. Het verweer van de leverancier was juridisch solide: de dichtheid en dikte kwamen overeen met de specificatie. Oppervlaktekwaliteit was geen gecontracteerde parameter. De koper was ervan uitgegaan dat het monster de standaard was. De leverancier had het als plafond behandeld.

Een koper die het ISO 9001-certificaat van een leverancier op een website bekijkt, kijkt naar een afbeeldingsbestand en niet naar een document. Afbeeldingen kunnen worden bewerkt. Certificaatnummers kunnen binnen tien minuten van een legitiem bedrijf worden gekopieerd en op de naam van een ander bedrijf worden geplakt. De enige manier om een ​​certificering te verifiëren is door het certificaatnummer te vergelijken met de openbare database van de uitgevende instantie, en te bevestigen dat de bedrijfsnaam op het certificaat precies en niet ongeveer overeenkomt met de bedrijfsnaam op de bedrijfslicentie van de leverancier.

Een importeur van PVC-hekken in Australië ontving een SGS-testrapport waaruit bleek dat het product voldeed aan de relevante ASTM-norm voor slagvastheid. Het rapport zag er professioneel uit: SGS-briefpapier, testparameters, geslaagd/mislukt-resultaten. De douane-expediteur van de koper controleerde het rapportnummer bij SGS. Het nummer hoorde bij een textielproef die drie jaar eerder werd uitgevoerd voor een ander bedrijf in een andere provincie. De hekwerkleverancier had de productomschrijving, de bedrijfsnaam en de datum gewijzigd en het rapportnummer ongewijzigd gelaten omdat het wijzigen van een nummer iets meer moeite kost dan het wijzigen van de tekst. De koper liep weg van de bestelling. De leverancier ging eenvoudigweg door naar de volgende koper, die niet wilde controleren.

Het verificatieproces is mechanisch en niet veroordelend. ISO-certificaatnummers kunnen worden geverifieerd via het online register van de uitgevende instantie.-Elke geaccrediteerde certificeringsinstantie houdt er één bij, en de meeste zijn openbaar doorzoekbaar. SGS- en Intertek-rapporten kunnen worden geverifieerd door rechtstreeks contact op te nemen met het kantoor van afgifte met vermelding van het rapportnummer. Bedrijfslicenties kunnen worden gecontroleerd aan de hand van het Chinese National Enterprise Credit Information Publicity System, dat de geregistreerde wettelijke vertegenwoordiger, het maatschappelijk kapitaal, de bedrijfsomvang en eventuele administratieve boetes toont. De leverancier die verificatieverzoeken terugdringt, beschermt bedrijfsgeheimen niet. Ze beschermen een verhaal dat door verificatie zou worden tegengesproken.

Decertificeringen gidsbestrijkt het legitieme certificeringslandschap voor PVC-bouwmaterialen. Het principe is hier beperkter: elk certificaat moet worden geverifieerd aan de hand van de uitgever en niet als afbeelding worden geaccepteerd.

Een prijs die 30 procent onder het marktgemiddelde ligt voor dezelfde specificatie is geen onderhandelingsoverwinning. Het is een signaal dat de leverancier iets heeft afgesneden wat de koper niet kan zien. De snede kan bestaan ​​uit grondstofkwaliteit-gerecycled PVC dat nieuwe hars vervangt, of industrieel-calciumcarbonaat dat de gespecificeerde kwaliteit vervangt. Het kan de productiesnelheid zijn-de lijn die sneller loopt dan de kalibratietolerantie toelaat, waardoor platen worden geproduceerd die correct meten aan de randen en in het midden afwijken. Het zou kunnen gaan om een ​​post-productiebehandeling-geen randbescherming, geen interleaving, geen vochtbarrière, een container die arriveert met een percentage beschadigde vellen waarvan de koper niet had verwacht dat hij die had verwacht.

Soms is de prijs laag omdat de leverancier helemaal niet van plan was te verzenden. Een Britse-importeur van SPC-vloeren ontving een prijsopgave voor 5,5 mm click-lock-planken voor 3,20 dollar per vierkante meter FOB, terwijl het heersende marktbereik tussen 4,50 en 5,50 dollar lag. De leverancier legde de korting uit als een -direct fabrieksvoordeel zonder tussenpersonen. De koper heeft de aanbetaling overgemaakt. De leverancier veroorzaakte een reeks vertragingen-het onderhoud van apparatuur, tekorten aan grondstoffen, havencongestie-en reageerde uiteindelijk niet meer. De prijs was geen korting. Het was een aas dat op een niveau was gezet dat een koper zou aantrekken die de tweede vraag niet zou stellen: hoe kun je tegen deze kosten produceren als alle andere fabrieken in de provincie dat niet kunnen?

De marktprijs voor een bepaald PVC-product in een bepaalde kwaliteit ligt binnen bepaalde grenzen. Offertes onder dat bereik zijn geen kansen. Het zijn waarschuwingen verkleed als aanbiedingen.

De tegenmaatregelen die elke zaak in dit artikel zouden hebben tegengehouden, passen op één pagina. Geen van hen vereist speciale toegang of ongebruikelijke vaardigheden. Ze vereisen allemaal de discipline om ze uit te voeren vóór de overboeking, en niet na de stilte.

Bij geen van deze stappen hoeft u te vertrouwen op de eerlijkheid van de leverancier. Dat is het punt. Een verificatieproces dat afhankelijk is van de goede wil van de leverancier is geen proces. Het is een hoop.

Het begeleidende artikel behandelt wat er gebeurt nadat de aanbetaling is voldaan: het onderscheppen van betalingen, vervalste vrachtbrieven, valse expediteurs en de documentfraude die een koper van zijn lading scheidt, zelfs als de leverancier echt is. Voor het volledige leveranciersevaluatiekader-de positieve tegenhanger van deze defensieve gids-dedoorlichtingsgids van de fabrikantomvat capaciteitscontroles, laboratoriumverificatie en de checklist voor fabrieksbezoeken. Voor een offerte van een fabriek die alle controles op deze pagina doorstaat,neem contact op met ons verkoopteam.